Sekmadienį apie 12 valandą gautas pranešimas trumpuoju pagalbos numeriu 112 apie prastai pasijutusią senolę, kuri užsirakinusi namuose ir negali prieiti prie durų įsileisti greitosios pagalbos darbuotojų. Senolė paskambino sūnui, kad nugriuvo ir išniro klubo sąnarys. Sūnus atvažiavo, bet negalėjo atrakinti durų, nes senolė buvo spynoje palikusi įkištą raktą.
Tada buvo iškviesta ugniagesių komanda. Bet ugniagesiams darbą trukdė namo kieme, netvarkingai ir neleistinose vietose palikti automobiliai. Gelbėjimo tarnyboms pirmiausia teko nustumti automobilį su įjungta galine pavara, kad galėtų privažiuoti arčiau namo ir padėti senolei.
Ugniagesiai kopėčiomis įlipo į ketvirtame aukšte esantį balkoną, atidarė duris ir įėjo vidun. Į butą įleido sūnų ir greitosios pagalbos medikus.
